In caso di problemi hardware, è molto importante tornare a essere operativi il prima possibile. La nostra soluzione per l’assistenza hardware in loco di HP entro il giorno lavorativo successivo è concepita appositamente per i vostri prodotti HP Point of Service e include una copertura per l’assistenza di un numero massimo di 6 periferiche collegate, per migliorare notevolmente la disponibilità operativa dei vostri prodotti. Grazie a un’assistenza remota di alta qualità o alla pratica assistenza in loco, potete contare in qualunque momento sull’intervento dei nostri tecnici, per tornare operativi il prima possibile.
| Periodo di copertura |
60 mese(i) |
| Dettagli della copertura |
Giorno feriale standard – 9 ore |
| Luogo di servizio |
Onsite |
| Durata |
5 anni |
| Segmento HP |
Business, Aziendale |
| Metodo di servizio |
Riparazione sul posto |
| Tipo di supporto |
Riparazione sul posto |
| Informazioni aggiuntive |
Include la copertura per 1 monitor esterno fino a 22 pollici e fino a 6 periferiche HP |
| Tempo di risposta |
Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Tipo di garanzia |
S |
| Opzione di assistenza aggiuntiva |
Trattenimento dei supporti difettosi; Soluzione per PC |
| Copertura della garanzia |
In garanzia |
| Anni |
5 anno/i |
| Next Business Day (NBD) |
Sì |
| Tipo di pacchetto di assistenza |
Elettronico |
