Active Care consente all’IT di garantire la massima produttività e proporre un servizio di supporto con risoluzione rapida dei problemi riscontrati nei dispositivi HP.[1,2] Con supporto tecnico remoto, analisi predittiva dell’integrità dei dispositivi, servizi di risoluzione, intervento on-site il giorno lavorativo successivo, Active Care garantisce operatività continua in ufficio e in movimento.
| Periodo di copertura |
36 mese(i) |
| Dettagli della copertura |
Giorno feriale standard – 9 ore |
| Opzione di assistenza aggiuntiva |
Trattenimento supporti difettosi; Copertura per viaggi |
| Luogo di servizio |
Remoto e onsite |
| Durata |
3 anni |
| Copertura della garanzia |
In garanzia |
| Metodo di servizio |
Assistenza on-site e predittiva |
| Tipo di supporto |
Active Care |
| Tempo di risposta |
Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Tipo di pacchetto di assistenza |
Elettronico |
| Tipo di garanzia |
S |
