Servizio Hpe Foundation Care Il Giorno Lavorativo Successivo

Il servizio HPE Foundation Care comprende servizi hardware e software completi che ti aiutano ad aumentare la disponibilità della tua infrastruttura IT. Il personale tecnico di Hewlett Packard Enterprise (HPE) collabora con il tuo team IT per aiutarti a risolvere i problemi hardware e software che si verificano con i prodotti HPE e selezionare prodotti di terze parti. Per i prodotti hardware coperti da HPE Foundation Care, il servizio include diagnostica e supporto remoti, nonché riparazione hardware in loco, se necessario, per risolvere un problema. Per i prodotti hardware HPE idonei, questo servizio può includere anche il supporto software di base e la gestione condivisa dei casi per software di terze parti selezionati. Contatta HPE per determinare quali prodotti software idonei possono essere inclusi nella copertura del tuo prodotto hardware. Per i prodotti software coperti da HPE Foundation Care, HPE fornisce supporto tecnico remoto e accesso ad aggiornamenti e patch software.